Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

Chez Denvo (« nous », « notre »), la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle s'applique au site denvo.ca et à nos services de courtage hypothécaire.

1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez une demande ou nous contactez, nous pouvons recueillir :

• Vos coordonnées (nom, courriel, numéro de téléphone) ;
• Des renseignements sur votre situation financière (revenus, actifs, dettes) que vous nous transmettez volontairement ;
• Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) recueillies automatiquement.

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Vous recontacter et évaluer votre capacité d'emprunt ;
• Préparer votre lettre de préqualification ;
• Vous accompagner dans votre projet hypothécaire ;
• Améliorer notre site et nos services.

Nous ne procédons à aucune vérification de crédit sans votre consentement explicite, et une demande de préqualification n'a aucun impact sur votre cote de crédit.

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec des prêteurs et institutions financières uniquement dans le but de traiter votre dossier, et avec des fournisseurs de services qui nous assistent dans nos opérations, dans le respect des lois applicables.

4. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou tel qu'exigé par la loi. Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

5. Vos droits

Conformément à la législation québécoise et canadienne applicable (notamment la Loi 25), vous pouvez en tout temps demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels, ou retirer votre consentement. Pour ce faire, écrivez-nous à info@denvo.ca.

6. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins et des technologies similaires pour analyser le trafic et améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

8. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@denvo.ca.